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Informação legal

Termos e Condições

Última atualização: 10 de Abril de 2025

Bem-vindo(a) à loja online da Londrina. Ao utilizar este website e realizar compras através da nossa plataforma, o utilizador aceita os seguintes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta dos mesmos.

Identificação do Vendedor

A loja Londrina é representada por:

Londrina – Borges e Soares, Lda
NIF: 512001367
Morada: Largo Vasco Bensaúde, 30/32, Ponta Delgada, Ilha De São Miguel, 9500-103 Ponta Delgada

Email: borgessoares.lda@gmail.com
Telefone: 296 284 292

Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização da loja online da Londrina, bem como as condições de compra e venda de produtos disponíveis no website.

Produtos e Preços

Todos os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor.

A Londrina reserva-se o direito de alterar os preços e/ou suspender produtos a qualquer momento sem aviso prévio.

Apesar de todos os esforços, alguns produtos podem conter erros de preço ou descrição. Nestes casos, o cliente será contactado antes do envio.

Processo de Compra

O cliente escolhe os produtos e adiciona-os ao carrinho.

No checkout, deverá preencher os dados de faturação, entrega e escolher o método de pagamento.

Após confirmação do pagamento, o cliente receberá um email com os detalhes da encomenda.

Métodos de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos:

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard)
  • MB Way
  • Referência Multibanco
  • Transferência bancária

Envio e Entregas

Enviamos para todo o território nacional (incluindo arquipélagos).

Os prazos de entrega variam conforme o destino e método de envio escolhido.

Custos de envio são calculados automaticamente no checkout.

O cliente será informado do envio através de email com tracking, se aplicável.

Trocas e Devoluções

O cliente dispõe de 14 dias após recepção da encomenda para trocar ou devolver os produtos.

Os artigos devem estar nas mesmas condições em que foram enviados, com etiquetas e sem sinais de uso.

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo erro da nossa parte.

Em caso de devolução, o reembolso será feito no mesmo método de pagamento.

Dados Pessoais

A Londrina compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

Responsabilidade

A Londrina não se responsabiliza por danos causados por uso indevido dos produtos.

O website pode conter links para sites de terceiros, sobre os quais não temos controlo.

Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Tribunal Judicial da Comarca dos Açores ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios.

Entidade RAL:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
www.cniacc.pt

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